АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА КУРЧАТОВА
КУРСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 19 июня 2014 г. № 633

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ АДМИНИСТРАЦИЕЙ ГОРОДА КУРЧАТОВА
КУРСКОЙ ОБЛАСТИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
АРХИВНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПО ДОКУМЕНТАМ АРХИВНОГО ФОНДА
КУРСКОЙ ОБЛАСТИ И ДРУГИМ АРХИВНЫМ ДОКУМЕНТАМ, ОТНОСЯЩИМСЯ
К МУНИЦИПАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
"ГОРОД КУРЧАТОВ" КУРСКОЙ ОБЛАСТИ, И ВЫДАЧА
АРХИВНЫХ СПРАВОК, АРХИВНЫХ КОПИЙ И АРХИВНЫХ ВЫПИСОК"

Руководствуясь ст. 7 Федерального закона от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением администрации города Курчатова от 11.11.2011 № 1955 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения муниципальных функций по осуществлению муниципального контроля и предоставления муниципальных услуг", администрация города Курчатова постановляет:
1. Утвердить административный регламент по предоставлению администрацией города Курчатова Курской области муниципальной услуги "Предоставление архивной информации по документам Архивного фонда Курской области и другим архивным документам, относящимся к муниципальной собственности муниципального образования "Город Курчатов" Курской области, и выдача архивных справок, архивных копий и архивных выписок" (приложение).
2. Признать утратившим силу постановление администрации города Курчатова от 07.06.2013 № 828 "Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Исполнение социально-правовых и тематических запросов юридических лиц, граждан, выдача архивных справок, копий и выписок".
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на начальника Управления делами администрации города Курчатова Гребенькову Е.Н.
4. Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

Глава города
И.В.КОРПУНКОВ





Приложение

Утверждено
постановлением
администрации города Курчатова
Курской области
от 19 июня 2014 г. № 633

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ АДМИНИСТРАЦИЕЙ ГОРОДА КУРЧАТОВА
КУРСКОЙ ОБЛАСТИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
АРХИВНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПО ДОКУМЕНТАМ АРХИВНОГО ФОНДА
КУРСКОЙ ОБЛАСТИ И ДРУГИМ АРХИВНЫМ ДОКУМЕНТАМ, ОТНОСЯЩИМСЯ
К МУНИЦИПАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
"ГОРОД КУРЧАТОВ" КУРСКОЙ ОБЛАСТИ, И ВЫДАЧА АРХИВНЫХ
СПРАВОК, АРХИВНЫХ КОПИЙ И АРХИВНЫХ ВЫПИСОК"

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Предмет регулирования административного регламента

1.1.1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление архивной информации по документам Архивного фонда Курской области и другим архивным документам, относящимся к муниципальной собственности муниципального образования "Город Курчатов" Курской области, и выдача архивных справок, архивных копий и архивных выписок" (далее по тексту - Регламент), определяет:
- стандарт предоставления муниципальной услуги;
- состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий);
- формы контроля за исполнением настоящего административного регламента;
- досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа и должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.
Предметом регулирования настоящего административного регламента являются отношения, возникающие между получателем результата предоставления муниципальной услуги и органом, предоставляющим муниципальную услугу.
1.1.2. В настоящем Регламенте используются следующие понятия:
запрос социально-правового характера - запрос, связанный с социальной защитой граждан, предусматривающий их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации;
тематический запрос - запрос о предоставлении информации по определенной проблеме, теме, событию, факту;
архивная справка - документ архива, составленный на бланке архива, имеющий юридическую силу и содержащий документную информацию о предмете запроса с указанием архивных шифров и номеров листов единиц хранения тех архивных документов, на основании которых она составлена;
архивная копия - дословно воспроизводящая текст архивного документа копия, с указанием архивного шифра и номеров листов единицы хранения, заверенная в установленном порядке;
архивная выписка - документ архива, составленный на бланке архива, дословно воспроизводящий часть текста архивного документа, относящийся к определенному факту, событию, лицу, с указанием архивного шифра и номеров листов единицы хранения;
информационное письмо - письмо, составленное на бланке архива, по запросу заявителя, содержащее информацию о хранящихся в архиве архивных документах по определенной проблеме, теме.
Для целей настоящего Регламента к запросам, исполняемым в ходе предоставления муниципальной услуги, относятся запросы:
социально-правового характера: о подтверждении трудового стажа, размеров заработной платы, о подтверждении факта усыновления (попечительства, опекунства), о подтверждении образования (направлении, зачислении на учебу, окончании учебного заведения), о награждении;
тематические: о предоставлении квартиры, выделении земельного участка под строительство, регистрации права собственности на объекты недвижимости; о нотариально удостоверенных сделках, завещании (свидетельстве о праве на наследство), решении суда; составе семьи (родственных отношений); по истории учреждений, предприятий и организаций, учебных заведений (создание, изменение наименования, реорганизация, прекращение деятельности), населенных пунктов (образование, преобразование, упразднение); переименовании улиц, перенумерации домов.

1.2. Круг заявителей

Заявителями на получение результатов муниципальной услуги являются:
- российские, иностранные граждане и лица без гражданства;
- юридические лица (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов местного самоуправления).
От имени заявителя могут выступать иные лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их указанными выше заявителями в установленном порядке полномочиями выступать от их имени при предоставлении муниципальной услуги.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении
муниципальной услуги

1.3.1. Сведения о местонахождении, графике работы, контактных телефонах, адресе электронной почты, адресе официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" архивного отдела Управления делами администрации города Курчатова, предоставляющего муниципальную услугу, содержатся в приложении № 1 к настоящему Регламенту.
1.3.2. Сведения, указанные в приложении № 1, а также информация об ответственных и порядке предоставления муниципальной услуги, перечне документов, необходимых для ее получения, размещается:
- на официальном сайте муниципального образования "Город Курчатов" Курской области в сети "Интернет" (http: kurchatov.info);
- в региональной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Курской области" (далее - Портал Курской области) (http://www.pgu.rkursk.ru);
- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал) (http://www.gosuslugi.ru);
- на информационных стендах.
1.3.3. Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, предоставляется в устной (лично и (или) по телефону) и (или) письменной форме, а также на Едином портале и по электронной почте.
Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется должностными лицами органа, предоставляющего муниципальную услугу, по следующим вопросам:
местонахождение, график работы и приема заявителей, номер телефона, почтовый адрес и адрес электронной почты;
перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и их комплектность;
перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а также перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
срок предоставления муниципальной услуги;
порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
Консультации предоставляются при личном обращении заявителей, посредством телефона, электронной почты или по письменному обращению.
При консультировании заявителей по письменным обращениям ответ на обращение направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 15 календарных дней с даты поступления письменного обращения.
При консультировании по электронной почте ответ на обращение заявителя направляется на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий 3 календарных дней с даты поступления обращения.
Датой получения обращения является дата регистрации входящего обращения.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностное лицо органа, предоставляющего муниципальную услугу, ответственное за предоставление муниципальной услуги, подробно, в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся заявителей по интересующим их вопросам.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности должностного лица, принявшего телефонный звонок. При невозможности должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, ответственного за предоставление муниципальной услуги, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы обратившемуся лицу должен быть сообщен номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.
Максимальное время консультации по телефону - 10 минут.
1.3.4. В информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте муниципального образования "Город Курчатов" Курской области, в региональной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Курской области" и в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" размещаются следующие информационные материалы:
- полное наименование и почтовый адрес органа, предоставляющего муниципальную услугу;
- адрес электронной почты органа, предоставляющего муниципальную услугу;
- фамилии, имена, отчества и должности лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги;
- текст настоящего Регламента с приложениями;
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- срок предоставления государственной услуги;
- перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а также перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- форма запроса;
- порядок получения консультаций;
- порядок обжалования решений и (или) действий (бездействия) органов местного самоуправления и (или) их должностных лиц, принятых и (или) осуществленных при предоставлении муниципальной услуги.

II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

2.1. Наименование муниципальной услуги

Предоставление архивной информации по документам Архивного фонда Курской области и другим архивным документам, относящимся к муниципальной собственности муниципального образования "Город Курчатов" Курской области, и выдача архивных справок, архивных копий и архивных выписок.

2.2. Наименование органа, предоставляющего
муниципальную услугу

Муниципальная услуга предоставляется исполнительно-распорядительным органом местного самоуправления - администрацией города Курчатова в лице архивного отдела Управления делами администрации города Курчатова Курской области (далее - орган, предоставляющий муниципальную услугу).
В соответствии с требованиями пункта 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" вышеназванные органы, предоставляющие муниципальную услугу, не вправе требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг.

2.3. Описание результата предоставления
муниципальной услуги

Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача (направление) заявителю:
архивной справки; архивной копии; архивной выписки;
информационного письма;
письма-уведомления об отсутствии запрашиваемых сведений и рекомендациями о дальнейших путях поиска необходимой информации;
письма-уведомления о направлении соответствующих запросов на исполнение по принадлежности в учреждения, организации Курской области, государственные и муниципальные архивы Курской области в зависимости от предполагаемого места хранения документов при наличии у них документов, необходимых для исполнения запроса;
письма-уведомления об отказе в получении заявителем запрашиваемых сведений с разъяснением его дальнейших действий, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги

Общий срок предоставления муниципальной услуги составляет 30 дней со дня регистрации запроса.
Основания для приостановления муниципальной услуги не предусмотрены.

В случае если запрашиваемая заявителем информация не может быть предоставлена в течение 30 дней со дня регистрации запроса, или срок, указанный в заявлении, из-за необходимости проведения масштабной поисковой работы по комплексу архивных документов, заявитель уведомляется за 5 дней до истечения срока предоставления услуги о продлении срока исполнения запроса, но не более чем на 30 дней.
Запрос заявителя, поступивший в орган, предоставляющий муниципальную услугу, не относящийся к составу хранящихся в архивном отделе Управления делами администрации города Курчатова документов, в течение 5 дней со дня их регистрации направляется по принадлежности в учреждения, организации Курской области, государственные и муниципальные архивы Курской области, где хранятся необходимые архивные документы, с уведомлением об этом заявителя.
Срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, составляет до 30 календарных дней со дня приема запроса.

2.5. Перечень нормативных правовых актов,
регулирующих отношения, возникающие в связи
с предоставлением муниципальной услуги

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Конституцией Российской Федерации ("Российская газета" от 25.12.1993, № 237);
Законом Российской Федерации от 21 июля 1993 г. № 5485-1 "О государственной тайне" ("Собрание законодательства Российской Федерации" от 13.10.1997, № 41, стр. 8220 - 8235);
Федеральным законом от 22 октября 2004 г. № 125-ФЗ "Об архивном деле в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации" от 25.10.2004, № 43, ст. 4169);
Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" ("Собрание законодательства Российской Федерации" от 31.07.2006 № 31, ч. 1, ст. 3448);
Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" ("Собрание законодательства Российской Федерации" от 31.07.2006 № 31 (1 ч.), ст. 3451);
Федеральным законом от 9 февраля 2009 г. № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 16.02.2009, № 7, ст. 776);
Федеральным законом от 06 октября 2003 г. № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Собрании законодательства РФ" от 06.10.2003 № 40, ст. 3822; в "Российской газете" от 08.10.2003 № 202; в "Парламентской газете" от 08.10.2003 № 186);
Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Собрание законодательства Российской Федерации" от 02.08.2010 № 31, ст. 4179);
Федеральным указом Президента Российской Федерации от 31 декабря 1993 г. № 2334 "О дополнительных гарантиях прав граждан на информацию" ("Собрание актов Президента и Правительства Российской Федерации" от 10.01.1994 № 2, ст. 74);
приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18 января 2007 г. № 19 "Об утверждении Правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук" (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти от 14.05.2007 № 20);
Законом Курской области от 21 декабря 2005 г. № 97-ЗКО "Об архивном деле в Курской области" ("Курская правда" от 27.12.2005, № 263);
Законом Курской области от 21 декабря 2005 г. № 98-ЗКО "О наделении органов местного самоуправления муниципальных образований Курской области отдельными государственными полномочиями Курской области в сфере архивного дела" ("Курская правда" от 27.12.2005 № 263);
постановлением администрации города Курчатова от 26.09.2012 № 1407 "Об утверждении Положения об архивном отделе Управления делами администрации города Курчатова Курской области";
распоряжением администрации города Курчатова от 05.07.2013 № 300-р "Об утверждении бланка администрации города Курчатова для подготовки архивных справок, выписок";
распоряжением администрации города Курчатова от 25.07.2013 № 319-р "Об оформлении архивных справок, выписок из документов и копий документов".

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые
являются необходимыми и обязательными для предоставления
муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем,
способы их получения заявителем, в том числе
в электронной форме

2.6.1. Для получения муниципальной услуги заявитель при личном обращении или по почте, электронной почте представляет следующие документы:
1) письменный запрос, форма которого предусмотрена в приложениях № 2 - 8 (для гражданина) и № 9 (для юридического лица) к настоящему Регламенту на бумажном носителе или в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
2) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, в случае обращения заявителя - физического лица (при личном обращении - оригинал; при письменном обращении - копию; при обращении по электронной почте - электронный образ документа);
3) документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя, в случае обращения представителя заявителя (при личном обращении представителя заявителя - оригинал, при письменном обращении - копию; при обращении по электронной почте - электронный образ документа);
4) документ, дающий право на получение сведений, содержащих персональные данные о третьих лицах, конфиденциальную информацию, если сведения запрашиваются о третьих лицах (доверенность, документ, подтверждающий прямые, родственные связи и брачные отношения) (при личном обращении - оригинал, при письменном обращении - копию; при обращении по электронной почте - электронный образ документа).
2.6.2. Заявитель по собственному желанию имеет право представить вместе с документами, указанными в подпункте 2.6.1 настоящего Регламента, следующие документы, позволяющие, на его взгляд, ускорить предоставление муниципальной услуги:
1) трудовую книжку (титульный лист с указанием фамилии, имени, отчества, даты рождения и страницы, в которых отражен запрашиваемый период работы, сведения о награждении) (при личном и письменном обращении - копию; при обращении по электронной почте - электронный образ документа);
2) документ о праве владения, пользования объектом недвижимости (при личном обращении - оригинал, при письменном обращении - копию; при обращении по электронной почте - электронный образ документа).
2.6.3. В запросе указывается следующая информация:
1) сведения о заявителе:

полное наименование юридического лица; для физического лица - фамилия, имя и отчество (последнее - при наличии); номер контактного телефона; адрес электронной почты (если ответ должен быть направлен в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационной "Интернет") и почтовый адрес (если ответ должен быть направлен в письменной форме посредством почтовой связи);
2) интересующая тема, вопрос, событие, факт, сведения и хронологические рамки запрашиваемой информации;
3) один из способов получения результата предоставления муниципальной услуги (лично в виде документа на бумажном носителе или по почтовому адресу в виде документа на бумажном носителе);
4) дата.

Запрос (за исключением направленного в электронном виде с использованием информационно-телекоммуникационной "Интернет") физического лица должен быть подписан физическим лицом, а при обращении юридического лица - руководителем или иным уполномоченным лицом.
2.6.4. К оформлению запроса предъявляются следующие требования:
запрос должен быть заполнен на русском языке, от руки, разборчиво, чернилами черного (синего) цвета или машинописным способом;
в запросе должны быть заполнены обязательные для заполнения разделы, отмеченные символом "*";
в тексте запроса и представленных документов не допускаются подчистки, приписки, наличие нерасшифрованных сокращений, исправлений, зачеркнутых слов.
2.6.5. Форму запроса заявитель может получить:
непосредственно в органе, предоставляющем муниципальную услугу, по адресу, указанному в приложении № 1 к настоящему Регламенту;
в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на сайте муниципального образования "Город Курчатов" Курской области города Курчатова (http: kurchatov.info);
на Едином портале (http://www.gosuslugi.ru).

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами для
предоставления муниципальной услуги, которые находятся
в распоряжении государственных органов, органов местного
самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении
муниципальных услуг

Для предоставления муниципальной услуги от заявителя не требуются какие-либо документы, находящиеся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций.

2.8. Указание на запрет требовать от заявителя

Запрещается требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, за исключением документов, указанных в ч. 6 ст. 7 Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги

Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются:
1) предоставление неполного комплекта документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (заявления; документа, удостоверяющего личность (для физических лиц); документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя, а также полномочия на получение сведений, содержащих персональные данные о третьих лицах, конфиденциальную информацию);
2) несоответствие представленных документов требованиям, предъявляемым к их оформлению и содержанию:
- наличие в документах приписок, подчисток, наличие нерасшифрованных сокращений, исправлений, зачеркнутых слов;
- отсутствие информации в одном из разделов запроса, обязательного для заполнения;
- текст запроса заявителя написан не на русском языке.

2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении муниципальной услуги

Основания для приостановления муниципальной услуги не предусмотрены.
2.10.1. Основаниями для отказа в предоставлении запрашиваемых сведений являются:
1) отсутствие в запросе сведений о полном наименовании юридического лица или фамилии, имени, отчестве (последнее при наличии) физического лица;
2) заявление заявителя об отказе в предоставлении ему муниципальной услуги.
2.10.2. Оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги не предусмотрено.

2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления муниципальной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении
муниципальной услуги


Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления данной муниципальной услуги.

2.12. Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление
муниципальной услуги

Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.13. Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления муниципальной услуги,
включая информацию о методике расчета размера такой платы

Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.

2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
заявления о предоставлении муниципальной услуги
и при получении результата предоставления
муниципальной услуги

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет 15 минут.

2.15. Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении муниципальной услуги и услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
муниципальной услуги, в том числе в электронной форме

При непосредственном обращении заявителя лично максимальный срок регистрации заявления - 15 минут.
Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги, представленный почтовым отправлением, по электронной почте, подлежит обязательной регистрации в порядке общего делопроизводства в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем обращения заявителя.

2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляется
муниципальная услуга, к месту ожидания и приема заявителей

2.16.1. Здание, в котором осуществляется предоставление муниципальной услуги, должно быть оборудовано входом для свободного доступа заявителей в помещение.
Вход в здание должен быть оборудован пандусом, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ лицам с ограниченными возможностями.
У входа в помещение органа, предоставляющего муниципальную услугу, размещается информационный стенд и информационная папка, в которых содержится информация о наименовании, местонахождении, режиме работы органа, предоставляющего муниципальную услугу.
2.16.2. Оформление визуальной, текстовой информации о порядке предоставления муниципальной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному восприятию этой информации заявителями. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещена на информационном стенде в помещении органа, предоставляющего муниципальную услугу, на доступных для просмотра заявителями площадях, а также на Едином портале и сайте муниципального образования "Город Курчатов" Курской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
Должностные лица и сотрудники, предоставляющие муниципальную услугу, обеспечиваются настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности.
2.16.3. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов, в том числе иметь в наличии доступные места общего пользования.
Место ожидания в очереди на консультацию или получение результатов муниципальной услуги оборудуются стульями, количество которых определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении, но не может составлять менее 3 мест.
Места для заполнения документов оборудуются стульями, столом и обеспечиваются писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями в количестве, достаточном для оформления документов.

2.17. Показатели доступности и качества муниципальной
услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя
с должностными лицами при предоставлении муниципальной
услуги и их продолжительность

2.17.1. Показателями доступности и качества предоставляемой муниципальной услуги являются:
открытость информации о муниципальной услуге;
своевременность предоставления муниципальной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления, установленным настоящим Регламентом;
возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги;
количество обоснованных жалоб от заявителей о нарушениях сроков предоставления муниципальной услуги, предусмотренных настоящим Регламентом.
2.17.2. Взаимодействие заявителя с должностным лицом органа, предоставляющего муниципальную услугу, осуществляется при личном обращении с целью оформления запроса и при получении запрашиваемой информации, являющейся результатом предоставления муниципальной услуги.

2.18. Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления муниципальной услуги в многофункциональных
центрах предоставления государственных и муниципальных
услуг и особенности предоставления муниципальной услуги
в электронной форме

2.18.1. Предоставление муниципальной услуги с ОБУ "МФЦ" (его филиалах в районах) осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". Для предоставления муниципальной услуги в ОБУ "МФЦ" (его филиалах в районах) от заявителя требуется только подать заявление с комплектом соответствующих документов и получить результат в установленные настоящим Регламентом сроки.
2.18.2. Муниципальная услуга в электронной форме не предоставляется.

III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием, регистрация запросов и прилагаемых к ним документов;
2) анализ содержания тематики запросов заявителей, подготовка и оформление документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги;
3) направление (выдача) документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги.
3.2. Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении муниципальной услуги приводится в приложении № 11 к настоящему Регламенту.

3.3. Прием, регистрация запросов и прилагаемых
к ним документов

3.3.1. Основанием для начала данной административной процедуры является поступление в орган, предоставляющий муниципальную услугу, запроса о предоставлении муниципальной услуги с приложением документов, предусмотренных пунктом 2.6.1 настоящего Регламента.
3.3.2. Должностное лицо органа, предоставляющего муниципальную услугу, ответственное за прием документов от заявителя, при личном обращении заявителя проверяет соблюдение порядка к оформлению и содержанию запроса, комплекту прилагаемых к нему документов и устанавливает наличие (отсутствие) оснований для отказа в приеме документов.
Срок выполнения действия - 15 минут.
При наличии в представленных документах оснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 2.9 настоящего Регламента, должностное лицо органа, предоставляющего муниципальную услугу, ответственное за прием документов от заявителя, уведомляет заявителя о наличии препятствий для приема запроса, необходимого для предоставления муниципальной услуги, объясняет ему содержание выявленных недостатков в запросе, предлагает принять меры по их устранению. При желании заявителя устранить недостатки и препятствия, прервав процедуру подачи документов для предоставления муниципальной услуги, должностное лицо органа, предоставляющего муниципальную услугу, ответственное за прием документов от заявителя, заполняет уведомление об отказе в приеме документов, форма которого предусмотрена в приложении № 10 к настоящему Регламенту, регистрирует его в журнале учета выданных уведомлений и возвращает заявителю запрос и представленные им документы вместе с письменным уведомлением об отказе в приеме документов.
Срок выполнения действия - 30 минут.
Если при установлении фактов наличия в представленных документах оснований для отказа в приеме документов заявитель настаивает на приеме запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, должностное лицо органа, предоставляющего муниципальную услугу, ответственное за прием документов от заявителя, принимает от него запрос вместе с приложенными документами, указывает в запросе выявленные недостатки или факт отсутствия необходимых документов.
В случае если представленные заявителем документы соответствуют требованиям подпунктов 2.6.1, 2.6.3 - 2.6.4 настоящего Регламента, должностное лицо органа, предоставляющего муниципальную услугу, ответственное за прием документов от заявителя, принимает запрос заявителя вместе с приложенными к нему документами (за исключением подлинников) и передает его на регистрацию в соответствии с порядком, установленным делопроизводством.
3.3.3. Запрос, поступивший в орган, предоставляющий муниципальную услугу по электронной почте, распечатывается на бумажном носителе вместе с прикрепленными к нему электронными образами документов должностным лицом органа, предоставляющего муниципальную услугу, регистрируется в день поступления, после чего заявитель, направивший запрос, уведомляется по электронной почте о получении данного запроса по электронному адресу, указанному в запросе;
регистрация запроса заявителя осуществляется путем присвоения поступившему запросу порядкового номера и даты поступления в соответствующем журнале регистрации запросов заявителей и передается сотруднику, ответственному за исполнение муниципальной услуги, в день его регистрации.
3.3.4. Должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, после поступления запроса с приложенными к нему документами, указанными в подпункте 2.6.1 настоящего Регламента, по почте (электронной почте), через ОБУ "МФЦ" (его филиалы в районах), посредством курьера осуществляет:
его регистрацию путем присвоения поступившему запросу порядкового номера и даты поступления в журнале регистрации запросов заявителей, поступивших от физических лиц, от юридических лиц или журнале регистрации запросов, поступивших через ОБУ "МФЦ" (его филиалы в районах) и по электронной почте в день поступления запроса.
Срок выполнения действий - 15 минут.
Способ фиксации результата - внесение записи в журналы регистрации запросов, поступивших от граждан, юридических лиц, по электронной почте.
3.3.5. Должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, после получения зарегистрированного запроса заявителя с приложением к нему документов, указанных в подпункте 2.6.1 настоящего Регламента, в день его получения наносит резолюцию, в которой определяет ответственного за исполнение запроса.
Срок выполнения действий - 15 минут.
3.3.6. Критерием принятия решений является соответствие запроса и прилагаемых к нему документов, требованиям, установленным в подпунктах 2.6.1, 2.6.3 - 2.6.4 настоящего Регламента.
3.3.7. Результатом административной процедуры является прием запроса с приложенными к нему документами и регистрация запроса либо отказ в приеме указанных документов и выдача уведомления об отказе в приеме документов.
3.3.8. Фиксация результата административной процедуры осуществляется посредством регистрации:
запроса заявителя в журнале регистрации запросов заявителей, поступивших от физических лиц; журнале регистрации входящей корреспонденции, поступившей от юридических лиц; журнале регистрации запросов, поступивших по электронной почте;
уведомления об отказе в приеме документов в журнале учета выданных уведомлений.

3.4. Анализ содержания тематики запросов заявителей,
подготовка и оформление документов

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление зарегистрированного запроса с приложением документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Регламента, с резолюцией должностного лица ответственному за организацию и предоставление услуги (ответственный исполнитель).
3.4.2. Ответственный исполнитель проводит анализ содержания и тематики поступивших документов и определяет:
случаи поступления повторных заявлений;
соответствие заявления, поступившего по почте, электронной почте, через ОБУ "МФЦ", требованиям пунктов 2.6.1 - 2.6.3 настоящего Регламента;
правомочность получения заявителем запрашиваемой информации с учетом ограничений на представление сведений, содержащих государственную тайну и сведения конфиденциального характера;
наличие оснований для отказа в получении заявителем запрашиваемых сведений;
степень полноты сведений, содержащихся в запросе заявителя, необходимых для проведения поисковой работы;
местонахождение архивных документов, необходимых для исполнения запроса;
адреса конкретных учреждений, организаций Курской области, государственных и (или) иных муниципальных архивов Курской области, куда по принадлежности следует направить на исполнение запрос (в случае отсутствия документов в органе, предоставляющем муниципальную услугу, на основании которых исполняется запрос).
Срок выполнения данного административного действия составляет 2 календарных дня со дня получения запроса с приложением документов, указанных в подпункте 2.6.1 настоящего Регламента, с резолюцией руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу.
Результатом административной процедуры является принятие решения о предоставлении муниципальной услуги.
3.4.3. Должностное лицо органа, предоставляющего муниципальную услугу, ответственное за исполнение запросов, по итогам анализа содержания и тематики запросов:
1) принимает решение об отказе в предоставлении запрашиваемых сведений и готовит:
письмо-уведомление об отказе в получении заявителем запрашиваемых сведений с разъяснением его дальнейших действий, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
письмо-уведомление о переадресации запроса на исполнение по принадлежности в учреждения, организации Курской области, государственные и (или) иные муниципальные архивы Курской области в зависимости от предполагаемого места хранения документов, необходимых для исполнения запроса;
письмо-уведомление об отсутствии запрашиваемых сведений и рекомендациями о дальнейших путях поиска необходимой информации.
Срок выполнения данного административного действия по подготовке писем - уведомлений составляет 5 календарных дней со дня истечения 2-дневного срока, установленного в подпункте 3.4.2 настоящего Регламента;
2) принимает решение о предоставлении муниципальной услуги и готовит:
информационное письмо;
архивную справку, выписку и копию.
Срок подготовки информационного письма, архивной справки, выписки и копии, включая срок выполнения действия по поиску запрашиваемой заявителем информации, составляет 15 календарных дней со дня истечения 2-дневного срока, установленного в подпункте 3.4.2 настоящего Регламента.
Оформление архивных справок, выписок и копий производится в соответствии с пунктом 5.9 Правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук, утвержденных приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18 января 2007 г. № 19 (далее - Правила).
3.4.4. Архивные справки и выписки оформляются на бланке архивного отдела Управления делами администрации города Курчатова.
Архивная справка, выписка, архивная копия и информационное письмо подписывается начальником архивного отдела Управления делами администрации города Курчатова, заверяется гербовой печатью администрации города Курчатова, на ней проставляются номер и дата регистрации заявления.
Архивные справки, архивные выписки и архивные копии оформляются на государственном языке Российской Федерации.
Максимальный срок исполнения запросов составляет 30 дней со дня их регистрации.
3.4.5. Руководитель органа, предоставляющего муниципальную услугу, в день поступления документов, указанных в подпункте 3.4.3 настоящего Регламента, проверяет информацию, содержащуюся в подготовленном документе, на соответствие принятому решению с учетом требований Правил, с последующим подписанием их.
Срок выполнения действия - 15 минут.
3.4.6. Начальник Управления делами, курирующий архивную отрасль, подписывает документы, указанные в подпункте 3.4.3 настоящего Регламента, и возвращает их должностному лицу органа, предоставляющего муниципальную услугу.
Срок выполнения действия - 2 календарных дня со дня поступления документов к начальнику Управления делами, курирующему архивную отрасль.
3.4.7. Должностное лицо, ответственное за делопроизводство, после получения от начальника Управления делами, курирующего архивную отрасль документов, указанных в подпункте 3.4.3 настоящего Регламента, передает их на регистрацию в соответствии с порядком, установленным делопроизводством.
Срок выполнения действия составляет 15 минут.
3.4.8. Критерием принятия решений является соответствие документов, указанных в подпункте 3.4.3 настоящего Регламента, пункту 5.9 Правил.
3.4.9. Результатом административной процедуры является подготовка документов, указанных в подпункте 3.4.3 настоящего Регламента, подписание их начальником Управления делами, курирующим архивную отрасль и их регистрация.
3.4.10. Фиксация результата административной процедуры осуществляется посредством регистрации подписанных начальником Управления делами, курирующим архивную отрасль документов, указанных в подпункте 3.4.3 настоящего Регламента, в журнале регистрации исходящей корреспонденции.

3.5 Направление (выдача) документов, являющихся результатом
предоставления муниципальной услуги

3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление должностному лицу органа, предоставляющего муниципальную услугу, подписанных уполномоченным должностным лицом указанных в подпункте 3.4.3 документов настоящего Регламенте.
3.5.2. Ответственный исполнитель:
выдает документы, являющиеся результатом предоставления муниципальной услуги, заявителю под роспись в журнале учета выдачи документов заявителю после проверки документа, удостоверяющего его личность, или документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя, действовать от его имени при получении документов.
Срок выполнения действия по сообщению заявителя об исполнении запроса, отправке, выдаче документов - 15 минут;
направляет письма по почте в адрес заявителя.
При неявке заявителя за получением документов, являющихся результатом представления муниципальной услуги, свыше 2 дней со дня установленного срока настоящим Регламентом должностное лицо органа, предоставляющего муниципальную услугу, ответственное за исполнение муниципальной услуги, осуществляет отправку документов заявителю по почте в адрес заявителя, указанный в запросе.
Срок выполнения действия - 15 минут.
3.5.3. Критерием принятия решений по выдаче документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, является наличие у заявителя документа, удостоверяющего его личность, или документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя действовать от его имени при получении документов.
3.5.4. Результатом административной процедуры является направление документов, указанных в подпункте 3.4.3 настоящего Регламента, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги заявителю, по почте и выдача их заявителю лично.
3.5.5. Фиксация результата административной процедуры осуществляется посредством проставления заявителем (в случае получения документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, лично) росписи и даты получения документов в журналах учета выдачи документов.

IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
административного регламента и иных нормативных правовых
актов, устанавливающих требования к предоставлению
муниципальной услуги, а также принятием ими решений

4.1.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений ответственными должностными лицами осуществляется руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, а в случае его отсутствия - лицом, исполняющим его обязанности.
4.1.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения ответственными должностными лицами, специалистами, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля
за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги

4.2.1. Для осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги, выявления и установления нарушений прав заявителей, принятия решений об устранении соответствующих нарушений проводятся плановые и внеплановые проверки предоставления муниципальной услуги.
4.2.2. Для проведения плановых и внеплановых проверок за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги, распоряжением администрации города Курчатова формируется комиссия.
4.2.3. Плановые проверки проводятся в соответствии с годовым планом работы администрации города Курчатова.
4.2.4. Внеплановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги проводятся на основании жалоб заявителей на решения или действия (бездействие) должностных лиц, принятые или осуществленные в ходе предоставления муниципальной услуги.
4.2.5. Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.

4.3. Ответственность должностных лиц органа,
предоставляющего муниципальную услугу, за решения
и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)
ими в ходе предоставления муниципальной услуги

4.3.1. По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с действующим законодательством.
4.3.2. Персональная ответственность должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, закрепляется в их должностных инструкциях.

4.4. Порядок и формы контроля за предоставлением
муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан,
их объединений и организаций

Граждане, их объединения и организации вправе направить письменное обращение в орган, предоставляющий муниципальную услугу, с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения положений административного регламента, нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, полноты и качества предоставления муниципальной услуги в случае нарушения прав и законных интересов заявителей при предоставлении муниципальной услуги.

V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ИХ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ,
МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ

5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу
на решение и (или) действие (бездействие) органа,
предоставляющего муниципальную услугу, и (или) его
должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении
муниципальной услуги (далее - жалоба)

Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования

Предметом жалобы могут являться действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) органом, предоставляющим муниципальную услугу, должностным лицом органа, предоставляющим муниципальную услугу, либо муниципальным служащим в ходе предоставления муниципальной услуги на основании административного регламента. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушения срока предоставления муниципальной услуги;
3) требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказа в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курской области, муниципальными правовыми актами;
6) затребования с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курской области, муниципальными правовыми актами;
7) отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Органы муниципальной власти и уполномоченные
на рассмотрение жалобы должностные лица, которым
может быть направлена жалоба

Заявители могут направить жалобу в досудебном и внесудебном порядке:
- непосредственно руководителю органа, предоставляющего муниципальную услугу (307251, Курская область, г. Курчатов, пр-т Коммунистический, д. 33, каб. № 7, тел. 4-54-92);
- начальнику Управления администрации города Курчатова (307251, Курская область, г. Курчатов, пр-т Коммунистический, д. 33, каб. № 215, тел. 4-88-75);
- в администрацию города Курчатова на имя Главы города Курчатова Курской области (307251, Курская область, г. Курчатов, пр-т Коммунистический, д.33, тел. 4-32-22);
- посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (http://gosuslugi.ru);
- на официальный сайт муниципального образования "Город Курчатов" Курской области(http://www.kurchatov.info).

5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

5.4.1. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является подача жалобы.
5.4.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме и может быть направлена:
1) по почте;
2) посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (http://gosuslugi.ru);
3) на официальный сайт муниципального образования "Город Курчатов" Курской области (http://www.kurchatov.info);
4) принята на личном приеме заявителя должностным лицом администрации города Курчатова.
5.4.3. Жалоба рассматривается руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, порядок предоставления которой был нарушен. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в администрацию города Курчатова и рассматриваются непосредственно Главой города Курчатова.
5.4.4. Все жалобы фиксируются в журнале учета обращений.
5.4.5. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, специалиста органа, предоставляющего муниципальную услугу;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4.6. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

5.5. Сроки рассмотрения жалобы

Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.6. Перечень оснований для приостановления
рассмотрения жалобы

Оснований для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации и Курской области не предусмотрено.

5.7. Результат рассмотрения жалобы

По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказать в удовлетворении жалобы.

5.8. Порядок информирования заявителя о результатах
рассмотрения жалобы

1) Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется заявителю по почте, по электронной почте либо посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (http://gosuslugi.ru).
2) Ответ на жалобу не дается в следующих случаях:
- наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

5.9. Порядок обжалования решения по жалобе

Споры, связанные с принятыми решениями по жалобе, разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Сроки обжалования, правила подведомственности и подсудности устанавливаются процессуальным законодательством Российской Федерации.

5.10. Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Орган, предоставляющий муниципальную услугу, обязан предоставить заявителю копии документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, в течение 3 рабочих дней со дня обращения, если иное не предусмотрено федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

5.11. Способы информирования заявителей о порядке подачи
и рассмотрения жалобы

Информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, и его должностных лиц обеспечивается посредством размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальной услуги, на официальном сайте муниципального образования "Город Курчатов" Курской области, Едином портале.
Консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, и его должностных лиц осуществляется, в том числе по телефону либо при личном приеме.





Приложение № 1
к административному регламенту
по предоставлению Администрацией
города Курчатова курской области
муниципальной услуги "Предоставление
архивной информации по документам
Архивного фонда Курской области
и другим архивным документам,
относящимся к муниципальной
собственности муниципального
образования "Город Курчатов"
Курской области, и выдача архивных
справок, архивных копий и
архивных выписок"

СВЕДЕНИЯ
О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСЕ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ, АДРЕСЕ ОФИЦИАЛЬНОГО САЙТА В
ИНФОРМАЦИОННО-ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОЙ СЕТИ "ИНТЕРНЕТ" ОРГАНА,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ

Почтовый адрес
307251, г. Курчатов, пр. Коммунистический, д. 33, каб. № 7
Телефон
(47131) 4-54-92
Факс
(47131) 4-32-22
Веб-сайт (сайт в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет")
www.kurchatov.info
E-mail (электронная почта)
city@kurchatov.info, arhiv@kurchatov.info
Режим работы

График (режим) работы
с 8:00 до 17:00
Обеденный перерыв
с 13:00 до 14:00
Выходные дни
Суббота, воскресенье
Прием начальником архивного отдела Управления делами администрации города Курчатова
Понедельник, четверг (по исполнению запросов) с 8:00 до 17:00
Среда, пятница (ответственных за делопроизводство) с 8:00 до 17:00
Прием специалистами архивного отдела Управления делами администрации города Курчатова
Понедельник, четверг
с 8:00 до 17:00

Прием, а также консультирование по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, осуществляется по рабочим дням в соответствии с графиком (режимом работы).





Приложение № 2
к административному регламенту
по предоставлению Администрацией
города Курчатова курской области
муниципальной услуги "Предоставление
архивной информации по документам
Архивного фонда Курской области
и другим архивным документам,
относящимся к муниципальной
собственности муниципального образования
"Город Курчатов" Курской области,
и выдача архивных справок, архивных
копий и архивных выписок"

ФОРМА
ЗАПРОСА ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ СПРАВКИ О ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЕ

Информация о персональных данных хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных. заполняя данную анкету, вы даете согласие на обработку персональных данных.

Наименование юридического лица, предоставляющего услугу <*>


Сведения о заявителе

Фамилия, имя, отчество заявителя (представителя, доверителя заявителя) в именительном падеже <*>

Полный почтовый адрес: <*>

Телефон:

E-mail:


Информация о лице, на которое запрашиваются сведения

Фамилия, имя, отчество лица, о котором запрашиваются сведения: (Укажите ФИО на настоящий момент, а также ФИО, в случае их изменений, на период запрашиваемых сведений (например: Иванова Клавдия Ивановна, до 1985 г. Петрова) <*>

Год рождения: <*>

Название организации в период работы: <*>

Название/номер структурного подразделения (отдела, цеха) в период работы: <*>

Должность/профессия в период работы:

Запрашиваемый период о подтверждении заработной платы: <*>

Вариант получения результата предоставления муниципальной (указать - лично, по почте) <*>

В случае сохранности документов приложить: копии страниц трудовой книжки о работе в запрашиваемой организации


Ф.И.О. заявителя, представителя (доверителя)

Дата подпись





Приложение № 3
к административному регламенту
по предоставлению Администрацией
города Курчатова курской области
муниципальной услуги "Предоставление
архивной информации по документам
Архивного фонда Курской области и другим
архивным документам, относящимся
к муниципальной собственности
муниципального образования "Город Курчатов"
Курской области, и выдача архивных справок,
архивных копий и архивных выписок"

ФОРМА
ЗАПРОСА ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ СПРАВКИ О ТРУДОВОМ СТАЖЕ

Информация о персональных данных хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных. Заполняя данную анкету, Вы даете согласие на обработку персональных данных.

Наименование юридического лица, предоставляющего услугу <*>


Сведения о заявителе

Фамилия, имя, отчество заявителя (представителя, доверителя заявителя) в именительном падеже <*>

Полный почтовый адрес: <*>

Телефон:

E-mail:


Информация о лице, на которое запрашиваются сведения

Фамилия, имя, отчество лица, о котором запрашиваются сведения: (Укажите ФИО на настоящий момент, а также ФИО, в случае их изменений, на период запрашиваемых сведений (например: Иванова Клавдия Михайловна, до 1985 г. Петрова) <*>

Год рождения: <*>

Название организации в период работы: <*> Название/номер структурного подразделения в период работы: <*>

Должность/профессия в период работы:

Прием на работу (дата и номер приказа/протокола):
(Если вы не располагаете сведениями, укажите примерный год приема) <*>

Увольнение с работы (дата и номер приказа/протокола):
(примерный год увольнения) <*>

Вариант получения результата предоставления государственной услуги (указать - лично, по почте) <*>

В случае сохранности документов, приложить:
копии страниц трудовой книжки с отметками о работе в запрашиваемый период


Ф.И.О. заявителя, представителя (доверителя)

Дата подпись





Приложение № 4
к Административному регламенту
по предоставлению Администрацией
города Курчатова курской области
муниципальной услуги "Предоставление
архивной информации по документам
Архивного фонда Курской области
и другим архивным документам,
относящимся к муниципальной
собственности муниципального
образования "Город Курчатов"
Курской области, и выдача архивных справок,
архивных копий и архивных выписок"

ФОРМА
ЗАПРОСА ДЛЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ФАКТА УСЫНОВЛЕНИЯ
(ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА, ОПЕКУНСТВА)

Информация о персональных данных хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных. Заполняя данную анкету, Вы даете согласие на обработку персональных данных.

Наименование юридического лица, предоставляющего услугу <*>


Сведения о заявителе

Фамилия, имя, отчество заявителя
(представителя, доверителя заявителя) в именительном падеже <*>

Полный почтовый адрес: <*>

Телефон:

E-mail:


Информация о лице, на которое запрашиваются сведения

Фамилия, имя, отчество усыновляемого или опекаемого с указанием даты рождения <*>

Вид запрашиваемых сведений: усыновление, опекунство. Для запросов об усыновлении необходимо представить документы, подтверждающие родственные отношения <*>

Название органа исполнительной власти и число, месяц, год нормативного документа (решения, постановления), на основании которого было принято решение об усыновлении или назначении опекуна, попечителя

Вариант получения результата предоставления муниципальной услуги (указать - лично, по почте) <*>

Дополнительные сведения: Любые дополнительные сведения, которые могут помочь поиску


Ф.И.О. заявителя, представителя (доверителя)

Дата подпись





Приложение № 5
к административному регламенту
по предоставлению Администрацией
города Курчатова курской области
муниципальной услуги "Предоставление
архивной информации по документам
Архивного фонда Курской области
и другим архивным документам,
относящимся к муниципальной
собственности муниципального
образования "Город Курчатов"
Курской области, и выдача архивных
справок, архивных копий и архивных выписок"

ФОРМА
ЗАПРОСА ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ СПРАВКИ О НАГРАЖДЕНИИ

Информация о персональных данных хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных. Заполняя данную анкету, Вы даете согласие на обработку персональных данных.

Наименование юридического лица, предоставляющего услугу <*>


Сведения о заявителе

Фамилия, имя, отчество заявителя (представителя, доверителя заявителя) в именительном падеже <*>

Полный почтовый адрес: <*>

Телефон:

E-mail:


Информация о лице, на которое запрашиваются сведения

Фамилия, имя, отчество лица, о котором запрашиваются сведения: (Укажите ФИО на настоящий момент, а также ФИО, в случае их изменений, на период награждения (например: Иванова Клавдия Ивановна, до 1985 г. Петрова) <*>

Дата рождения:

Место работы в период награждения, присвоения почетного звания <*>

Должность/профессия в период награждения, присвоения почетного звания

Вид и наименование награды (ордена, медали, знака, звания, грамоты): <*>

Дата награждения: (Если Вы не располагаете точными сведениями, укажите примерный год) <*>

В случае награждения многодетных матерей указать даты рождений детей, начиная с пятого ребенка <*>

Вариант получения результата предоставления муниципальной услуги (указать - лично, по почте) <*>


Ф.И.О. представителя (доверителя) заявителя

Дата подпись





Приложение № 6
к административному регламенту
по предоставлению Администрацией
города Курчатова курской области
муниципальной услуги "Предоставление
архивной информации по документам
Архивного фонда Курской области
и другим архивным документам,
относящимся к муниципальной
собственности муниципального
образования "Город Курчатов"
Курской области, и выдача архивных
справок, архивных копий и архивных выписок"

ФОРМА
ЗАПРОСА ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ СПРАВКИ ОБ ОБРАЗОВАНИИ
(НАПРАВЛЕНИИ, ЗАЧИСЛЕНИИ НА УЧЕБУ И ОБ ОКОНЧАНИИ
УЧЕБНОГО ЗАВЕДЕНИЯ)

Информация о персональных данных хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных. Заполняя данную анкету, Вы даете согласие на обработку персональных данных.

Наименование юридического лица, предоставляющего услугу <*>


Сведения о заявителе

Фамилия, имя, отчество заявителя (представителя, доверителя заявителя) в именительном падеже <*>

Полный почтовый адрес: <*>

Телефон:

E-mail:


Информация о лице, на которое запрашиваются сведения

Фамилия, имя, отчество лица, о котором запрашиваются сведения: Укажите ФИО на настоящий момент, а также ФИО, в случае их изменений, на период запрашиваемых сведений (например: Иванова Клавдия Михайловна, до 1985 г. Петрова) <*>

Название учебного заведения: <*>

Дата направления (зачисления) на учебу: <*>

Период обучения: <*>

Название организации (органа), направившей на учебу:

Вариант получения результата предоставления муниципальной услуги (указать - лично, по почте) <*>

Дополнительные сведения:
Любые дополнительные сведения, которые могут помочь поиску


Ф.И.О. заявителя, представителя (доверителя)

Дата подпись





Приложение № 7
к административному регламенту
по предоставлению Администрацией
города Курчатова курской области
муниципальной услуги "Предоставление
архивной информации по документам
Архивного фонда Курской области
и другим архивным документам,
относящимся к муниципальной
собственности муниципального
образования "Город Курчатов"
Курской области, и выдача архивных
справок, архивных копий и архивных выписок"

ФОРМА
ЗАПРОСА ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ СВЕДЕНИЙ ОБ ИМУЩЕСТВЕННЫХ ПРАВАХ
(ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ КВАРТИР, ВЫДЕЛЕНИЕ ЗЕМЕЛЬНЫХ УЧАСТКОВ
ПОД СТРОИТЕЛЬСТВО, РЕГИСТРАЦИЯ ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ
НА ЗЕМЕЛЬНЫЙ УЧАСТОК; НОТАРИАЛЬНЫЕ СДЕЛКИ - КУПЛЯ-ПРОДАЖА,
ДАРЕНИЕ, ЗАВЕЩАНИЯ; РЕШЕНИЯ, ПРИГОВОРЫ СУДА)

Информация о персональных данных хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных. Заполняя данную анкету, Вы даете согласие на обработку персональных данных.

Наименование учреждения, предоставляющего услугу <*>


Сведения о заявителе

Полное наименование юридического лица или Фамилия, имя, отчество гражданина (Ф.И.О. представителя заявителя) в именительном падеже <*>

Полный почтовый адрес: укажите фактический адрес (индекс, телефон и др. информация) <*>

E-mail:


Информация о лице, на которое запрашиваются сведения

Фамилия, имя, отчество лица, о котором запрашиваются сведения (на момент принятия решения) <*>

Название органа, по решению которого был выделен земельный участок, квартира, произведена нотариальная сделка, вынесен судебный акт (райисполком, горисполком, сельский Совет, администрация района города, суд) <*>

Вид нормативного документа (постановления, распоряжения, решения, приговоры, документ нотариального действия), на основании которого было принято определенное решение

Номер и дата решения (постановления, распоряжения, договора) <*>

Адрес местонахождения земельного участка, квартиры, дома, гаража <*>

Вариант получения результата предоставления муниципальной услуги (указать - лично, по почте) <*>

Дополнительные сведения: любые дополнительные сведения, которыми располагаете


Ф.И.О. заявителя, представителя (доверителя)

Дата подпись





Приложение № 8
к административному регламенту
по предоставлению Администрацией
города Курчатова курской области
муниципальной услуги "Предоставление
архивной информации по документам
Архивного фонда Курской области
и другим архивным документам,
относящимся к муниципальной
собственности муниципального
образования "Город Курчатов"
Курской области, и выдача архивных
справок, архивных копий и архивных выписок"

ФОРМА
ЗАПРОСА ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ СВЕДЕНИЙ ПО ИСТОРИИ
(СОЗДАНИЮ, РЕОРГАНИЗАЦИИ, ЛИКВИДАЦИИ) УЧРЕЖДЕНИЙ,
ПРЕДПРИЯТИЙ, ОРГАНИЗАЦИЙ, УЧЕБНЫХ ЗАВЕДЕНИЙ, НАСЕЛЕННЫХ
ПУНКТОВ, ПЕРЕИМЕНОВАНИИ УЛИЦ И УЧРЕЖДЕНИЙ

Информация о персональных данных хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных. Заполняя данную анкету, Вы даете согласие на обработку персональных данных.

Наименование юридического лица, предоставляющего услугу <*>


Сведения о заявителе

Фамилия, имя, отчество заявителя (представителя, доверителя заявителя) в именительном падеже <*>

Полный почтовый адрес: <*>

Телефон:

E-mail:


Информация о лице, на которое запрашиваются сведения

Фамилия, имя, отчество лица, о котором запрашиваются сведения: (Укажите ФИО на настоящий момент, а также ФИО, в случае их изменений, на период запрашиваемых сведений (например: Иванова Клавдия Михайловна, до 1985 г. Петрова) <*>

Указать тематику запроса (создание, реорганизация, переименование учреждений, предприятий, учебных заведений, переименование улиц, домов и организаций) <*>

Хронологические рамки запрашиваемой информации <*>

Вариант получения результата предоставления муниципальной услуги (указать - лично, по почте) <*>


Ф.И.О. представителя (доверителя) заявителя

Дата подпись





Приложение № 9
к административному регламенту
по предоставлению Администрацией
города Курчатова курской области
муниципальной услуги "Предоставление
архивной информации по документам
Архивного фонда Курской области
и другим архивным документам,
относящимся к муниципальной
собственности муниципального
образования "Город Курчатов"
Курской области, и выдача архивных
справок, архивных копий и архивных выписок"

Форма запроса юридического лица

___________________________________________________________________________

Администрации города Курчатова
Курской области
(Архивный отдел Управления делами)

_______________________________
(Ф.И.О. Главы города Курчатова)



___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(изложение существа запроса с указанием хронологических рамок
запрашиваемой информации, тематики запроса)

Должность лица,
подписавшего запрос Подпись Расшифровка подписи

ФИО исполнителя
телефон





Приложение № 10
к административному регламенту
по предоставлению Администрацией
города Курчатова курской области
муниципальной услуги "Предоставление
архивной информации по документам
Архивного фонда Курской области
и другим архивным документам,
относящимся к муниципальной
собственности муниципального
образования "Город Курчатов"
Курской области, и выдача архивных
справок, архивных копий и архивных выписок"

(ФОРМА)

_____________________________________
_____________________________________
(Ф.И.О заявителя)

Уведомление
об отказе в приеме документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги


Настоящим уведомляем об отказе в приеме документов, необходимых для
предоставления муниципальной услуги, в связи с:
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
(изложение причины отказа в приеме документов у заявителя)



_________________ __________________ ________________________
(должность лица, (подпись) (расшифровка подписи)
подписавшего уведомление)

Дата





Приложение № 11
к административному регламенту
по предоставлению Администрацией
города Курчатова курской области
муниципальной услуги "Предоставление
архивной информации по документам
Архивного фонда Курской области
и другим архивным документам,
относящимся к муниципальной
собственности муниципального
образования "Город Курчатов"
Курской области, и выдача архивных
справок, архивных копий и архивных выписок"

БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР
ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

Рисунок не приводится.


------------------------------------------------------------------